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Ferpection

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Simplifiez vos études et tests utilisateurs, en SaaS ou avec nos consultants.

Ferpection vise à améliorer en continu l’expérience utilisateur des sites web et des applications mobiles, à travers des méthodes affinées d’étude et d’analyse de l’expérience utilisateur. Notre conviction est que cela passe par une démarche centrée utilisateur dès le démarrage de vos projets. Grâce à notre communauté en propre et notre plateforme interactive (en SaaS) nous allons tester toute sorte d’expérience, digitale, physique ou mixte, pour garantir le succès de vos projets. La promesse de Ferpection est de vous aider à récupérer facilement et rapidement des verbatims clients complets et exploitables pour détecter les irritants et identifier les optimisations prioritaires.

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Ferpection

Nos 200 clients - L’Oréal, Orange, BNP Paribas, Fnac-Darty, Auchan, Leroy Merlin, FNAC, Coca-Cola, But, Air France, Lacoste, Rue du Commerce, La Redoute, Samsung - nous font confiance pour plusieurs raisons :

  1. Notre expertise études et UX pour vous accompagner tout au long de vos projets : depuis des phases exploratoires jusqu’au lancement.
  2. Notre communauté de 100 000 utilisateurs qui vous permet de toucher des profils différents en France et à travers le monde : capacité d’action dans 40 pays.
  3. Notre plateforme interactive qui offre une simplicité et rapidité d'action au quotidien : des résultats en 7 jours ouvrés vérifiés et catégorisés.

À titre d'exemple, nous avons contribué à la création d'une application plus efficace et plus conviviale pour Leroy Merlin, avec un score utilisateur qui est passé de 2,8 à 4,1 après avoir mis en œuvre les commentaires recueillis lors de nos tests utilisateurs. Les études montrent que le taux de conversion est de + 30%, la satisfaction des utilisateurs de 40% et les gains de productivité de 25% lors de la participation des utilisateurs à vos projets.

Nos 200 clients - L’Oréal, Orange, BNP Paribas, Fnac-Darty, Auchan, Leroy Merlin, FNAC, Coca-Cola, But, Air France, Lacoste, Rue du Commerce, La Redoute, Samsung - nous font confiance pour plusieurs raisons :

  1. Notre expertise études et UX pour vous accompagner tout au long de vos projets : depuis des phases exploratoires jusqu’au lancement.
  2. Notre communauté de 100 000 utilisateurs qui vous permet de toucher des profils différents en France et à travers le monde : capacité d’action dans 40 pays.
  3. Notre plateforme interactive qui offre une simplicité et rapidité d'action au quotidien : des résultats en 7 jours ouvrés vérifiés et catégorisés.

À titre d'exemple, nous avons contribué à la création d'une application plus efficace et plus conviviale pour Leroy Merlin, avec un score utilisateur qui est passé de 2,8 à 4,1 après avoir mis en œuvre les commentaires recueillis lors de nos tests utilisateurs. Les études montrent que le taux de conversion est de + 30%, la satisfaction des utilisateurs de 40% et les gains de productivité de 25% lors de la participation des utilisateurs à vos projets.

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Nos principaux concurrents sont les instituts de recherche traditionnels tels que IPSOS ou une plate-forme en ligne plus récente qui connecte les entreprises à des utilisateurs réels. Ce que nous faisons mieux, c’est :

  1. En ramenant de l’agilité, en étant en mesure de mener une recherche sur les utilisateurs en 7 jours,
  2. En offrant un contrôle de la qualité grace à nos modérateurs et analystes
  3. En donnant à notre client la capacité d’être autonome à 100% grâce à notre plateforme en option SaaS.

Sinon, Ferpection c'est une petite entreprise en croissance rapide, basée sur le modèle de l'entreprise libérée. La société double chaque année son chiffre d’affaires avec un bénéfice net et une indépendance financière positifs. Nous sommes actuellement une vingtaine d'employées travaillant sur place ou en télétravail.

Nos principaux concurrents sont les instituts de recherche traditionnels tels que IPSOS ou une plate-forme en ligne plus récente qui connecte les entreprises à des utilisateurs réels. Ce que nous faisons mieux, c’est :

  1. En ramenant de l’agilité, en étant en mesure de mener une recherche sur les utilisateurs en 7 jours,
  2. En offrant un contrôle de la qualité grace à nos modérateurs et analystes
  3. En donnant à notre client la capacité d’être autonome à 100% grâce à notre plateforme en option SaaS.

Sinon, Ferpection c'est une petite entreprise en croissance rapide, basée sur le modèle de l'entreprise libérée. La société double chaque année son chiffre d’affaires avec un bénéfice net et une indépendance financière positifs. Nous sommes actuellement une vingtaine d'employées travaillant sur place ou en télétravail.

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Flupa c’est aussi une communauté en ligne et de nombreux meetups en France et autres pays francophones.

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