En accord avec les différentes mesures gouvernementales et afin de limiter la propagation du COVID-19 sur notre territoire, l'événement UXDays 2020 est reporté, plus d'informations sur cette page.

Vos questions

Remboursement

Dans le cas où les nouvelles dates des UXDays ne vous conviennent pas vous pouvez bien sûr demander le remboursement de votre billet. Merci de nous contacter via le formulaire de remboursement.

Il est préférable de vous faire rembourser. Cela sera plus simple à gérer pour l’équipe organisatrice. Par ailleurs, les billets sont nominatifs.

Si vous souhaitez vous faire rembourser seulement une partie de votre billet, merci d’indiquer les éléments cités dans la première question (comme pour un remboursement classique) et de préciser ce que vous ne souhaitez pas garder. Flupa vous attribuera un nouveau tarif et vous remboursera de la différence.

Dans le cas d’un achat groupé, une facture correspondant au nombre de places demandées, a été réalisée. Il est alors recommandé de demander un remboursement total des places déjà achetées (si le paiement a été effectué) et de réaliser une nouvelle commande avec un nombre de places réduit.

Programme

L’équipe en charge de l’édition 2021 est à pied d’oeuvre pour vous constituer un programme d’exception pour les 10 ans des UX Days, restez connectés aux réseaux FLUPA pour ne rien rater !

L’équipe qui s’en occupe est en train d’étudier la question et reviendra dès que possible avec le protocole pour cette nouvelle édition. Il y a de fortes chances que vous puissiez retenter votre chance.

Autres

Oui bien sûr. Une fois que tous les remboursements auront été effectués, les places libérées seront remises en vente. Nous communiquerons largement dessus afin que tous soient informés.

Nous sommes en train de voir comment nous allons pouvoir gérer ce point, nous vous tiendrons au courant rapidement !

Oui ! Nous avons préféré fermer la billetterie, l’évènement étant maintenant assez éloigné. Cela va nous permettre de gérer sereinement les remboursements. Dès que la visibilité le permettra nous la rouvrirons et vous en informerons sur les réseaux sociaux FLUPA.

Cosmonaute regarde une ville à l'horizon

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