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AccessibilityOps : passer l’accessibilité à l’échelle
#REX
Vendredi 23 Mai 2025 à 10h35
On connaît maintenant bien les activités de DesignOps. Mais qu’est-ce qui se cache derrière le terme AccessibilityOps ?
Anne-Sophie, designer de métier, partagera son expérience sur la mise en place d’une équipe dédiée à l’accessibilité chez beta.gouv.fr, l'incubateur de services numériques publics.
Mettre en place une offre de services, adapter les pratiques d'accessibilité à un contexte agile, former et outiller une organisation horizontale... sont autant de challenges que le Pôle Numérique Inclusif relève depuis plusieurs années.
Lead Designer et référente accessibilité, Anne-Sophie Tranchet travaille actuellement chez beta.gouv.fr pour construire des services numériques publics plus inclusifs.
Les Design System contiennent un ensemble de principes qui guident les décisions des équipes. Malheureusement, ces principes sont souvent considérés comme des règles strictes à suivre impérativement, plutôt que comme des orientations et des recommandations conçues pour éclairer la prise de décision.
Bien sûr, il est essentiel d'utiliser les modèles de manière cohérente, mais il faut aussi savoir les dépasser lorsque cela permet de mieux répondre aux besoins des utilisateur·ices.
De plus, dans un contexte où l'on peut de plus en plus se servir du potentiel croissant des services d'IA, il est essentiel d'équiper nos équipes d'outils qui nous permettent développer une pensée critique. Puisque, si parfois il est pertinent d'appliquer les recommandations, d'autres fois il est tout aussi nécessaire de les désobéir.
Sílvia a plus de 10 ans d'expérience dans le design pour des produits internationaux. Elle a dirigé la stratégie de contenu et de localisation en interne chez BlaBlaCar et est aujourd'hui consultante indépendante et accompagne des structures variées en stratégie de contenu, Content Ops et Design Ops. Elle accompagne les équipes de Qonto depuis 5 ans en tant que Content et Design Operations.
Avec une formation en linguistique appliquée, elle suit actuellement une formation en psychologie et intègre des concepts issus de divers domaines tels que l’analyse du discours, la psychologie et la sociologie, pour rendre les produits plus inclusifs et accessibles, ainsi que les équipes qui les conçoivent.
Dans le domaine des opérations de contenu, elle aide à relever plusieurs défis : structurer et développer des équipes de contenu et de localisation, mettre en place et faire évoluer des Design Systems, et créer un environnement de travail sain et épanouissant. Quelle que soit la mission, elle se concentre sur les outils et l’autonomisation des équipes en plaçant l’humain au cœur de son approche.
Née à Barcelone, elle vit désormais dans la Drôme, en France. Si vous la croisez hors ligne, il y a de fortes chances qu'elle soit en train de faire du vélo sur les routes et chemins, parmi des champs de lavande.
