Billetterie
Vous devez mettre en place un service public physique ou digital novateur ? Et on vous demande de faire “vite” alors que c’est “long”, rendre “compréhensible” alors que c’est “complexe” ou faire du ”neuf” avec du “vieux”... Et si on passait au design de réparation ?
Nathalie Pezzoli, Lucie Chenais et Vincent Elmalih font partie du studio de design public du programme d’appui à la Manufacture du département digital de la Banque des Territoires de la Caisse des dépôts, qui a été créé il y a 5 ans. Ce studio est dédié à la conception de services et d'outils d'aide à la décision de politiques publiques. Notre raison d’être : "utiliser les temps de latence de la décision publique pour faciliter les choix stratégiques et opérationnels".