Se rencontrer au milieu du pont : et si le design s’appliquait à repenser l’inclusion en entreprise

On parle souvent d’inclusion en entreprise, mais soyons honnêtes… trop souvent, on attend des personnes perçues comme “différentes” qu’elles se conforment aux codes de la majorité, sans jamais questionner ces codes eux-mêmes.

Et si, au lieu d’attendre d’eux tous les efforts, on avançait enfin à leur rencontre ?

Je suis issue d’un quartier socialement défavorisé, j’ai découvert tardivement que j’étais neurodivergente, et j’ai passé une bonne partie de ma carrière à essayer de décoder des normes qui ne semblaient pas faites pour moi.
Après des années à tenter de m’adapter, j’ai eu une révélation : le problème ne vient pas des individus, mais des ponts mal construits entre eux et les entreprises.

Je propose de partager mon projet de recherche doctoral et mon expérience en Design Ops, pour expliquer :
• Les impacts concrets du manque d’insertion sociale et cognitive en entreprise (spoiler : ça coûte cher).
• Des pistes concrètes pour que les entreprises et les talents avancent ensemble, en construisant un terrain commun plutôt qu’en imposant un moule unique.
• Le rôle clé de l’UX dans cette transformation : méthodes, outils et mindset pour construire de meilleures passerelles.

Pourquoi ce talk ?
Parce qu’en tant que designers, nous avons une responsabilité : celle de façonner le futur.
Et ce futur, on veut qu’il soit plus humain, plus inclusif, et franchement, un peu moins absurde.

Il est temps d’arrêter de bricoler l’inclusion comme un patch.

Construisons enfin des ponts solides, où les organisations et les humains se rencontrent à mi-chemin – pour des collaborations enrichissantes et durables.

Zalihata AHAMADA LAFEUILLE

Zalihata Ahamada Lafeuille est Design Ops Manager, et experte en stratégie UX.
Forte de ses expériences chez BPCE, Glovo, Payfit et Orange, elle conçoit des processus et méthodes favorisant la performance, la collaboration et la montée en compétences des équipes design.
Parallèlement à sa carrière, elle entame un projet de recherche doctorale sur l’impact des environnements de travail sur les talents issus de la diversité sociale et cognitive.
Engagée dans le mentorat et l’enseignement, elle œuvre pour une transformation des entreprises afin que chaque personne puisse évoluer sans renier son identité.

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