Après avoir travaillé pendant cinq ans en tant que designer UX, Laetitia Bornes a entrepris un doctorat en IHM (Interaction humain-machine), ingénierie système et design. Ses travaux de recherche ont permis de développer une méthodologie et des outils pour équiper les designers et les décideurs face à la complexité de la soutenabilité, et en particulier des effets rebonds. Elle a notamment développé Rebound Archetypes, un atelier et un jeu de cartes pour anticiper et combattre les effets de rebond, et Magnitude, un outil de modélisation des effets directs et indirects pour informer la prise de décision environnementale.